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ポイントアップキャンペーンについて

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☆ 2015年4月より、毎月、選ばれた対象商品をご購入いただくとポイントを通常の2倍お付けいたします!

☆ 対象商品は毎月変わりますので、毎月チェックをお忘れなく! 今月の対象商品はこちらから

☆ 商品の詳細はポイントアップキャンペーンのカテゴリーからご覧になれます。

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商品のご予約について

<2月  予約受付について>

・新製品の予約受付を2月1日(水)午後5時より開始いたします。

 
2月8
日(水)午前8時に一旦締め切りとさせていただきます。
(締切後にいただいたご予約分は商品発売後順次発送いたします。)
・発売は
2月中旬、もしくはそれ以降を予定しております。
事前にメールにてご連絡させていただきます。

〔ご注意事項〕
※予約受付品として告知していた商品を予告なく変更(予約開始を延期、もしくは新たに予約商品を追加)する事がございますので、予めご了承ください。

※今回の予約受付は予約受付商品に表示されている商品のみとなります。(一部、既に予約受付を開始しており、予約受付を継続している商品もございます。)

※ご予約はキャンセルできません
ので、充分に検討のうえご予約ください。

※人気商品につきましては、「お一人様・1アイテムにつき1台限り」など、数量を限定させていただきます。
(お一人様が複数台ご注文いただきましても、1台のみとなりますので、予めご了承ください。)

※弊社規定販売台数に達し次第、予約受付を終了させていただきますので、ご理解・ご了承ください。

※予約受付締め切り時に、弊社規定販売台数に達していない商品につきましては、予約受付締め切り後も予約受付を継続させていただきます。

※予約受付締め切り後にご予約いただきました商品につきましては、予約受付締め切り前にご予約いただきました方の商品発送後に発送となりますので、予めご了承ください。

※予約商品とあわせて従来品をご注文された場合、従来品の発送はご予約いただいた商品のうち最短の発送時(商品入荷)にまとめて発送されますので、予めご了承ください。
従来品をお急ぎの場合は、予約商品と従来品は別々にご注文ください。

※下記、ご利用案内を必ずお読みください。

<ご利用案内>

◆商品発送について


商品入荷後発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。

◆お支払方法


代金引換のみ(手数料は弊社にて負担いたします。)
商品到着時、配達員に代金をお支払いください。 

◆送料について


配送は「ヤマト運輸」にて行います。
全国一律、送料無料です。
誠に申し訳ございませんが、商品の「お届け日(曜日)」の指定は出来ません。
「お届け時間帯」については可能ですので、ぜひご利用下さい。

◆返品交換について


1.返品・交換の際は、商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

2.返品送料につきましては、お届けした商品が万一、事故等による不良品であった場合など、当社理由による返品の場合の送料は当社負担とさせていただきます。

※次の場合、返品・交換ならびにキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後、7日以降経過した商品。
・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた商品。
・当社にて不良品と判断できない商品。

3.当社の「不良品」の判断は、部品の欠損・塗装の剥がれをこれに該当致します。
多少の塗装ムラ・極小さな汚損(キズ等)・デカールの多少のズレ・ドアミラーやスポイラー・ワイパーなどの取り付け位置の左右及び上下誤差等は、あくまでもミニカーとしての不良品とは判断致しかねますので、予めご了承ください。

4.お客様都合による、返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

◆商品のお届けに当たってのお願い


※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、ポスト等に「クロネコヤマト・ご不在連絡票」が置いてありますので、
「ご不在連絡票」に記載のクロネコヤマト営業所まで7日以内に直接ご連絡下さい。

※クロネコヤマトの規定により、不在によるお荷物の保管期間は7日間となっております。万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社に差し戻しとなります。


再発送の際には、「1. 1回目の発送前にご案内したご請求金額」+「2. 差し戻しの際にかかった送料」+「3. 再発送させていただく際の送料(500円または700円)」をご請求させていただきます
ので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※お客様がお住まいの地域より着払いで商品が差し戻しとなるため、「2. 差し戻しの際にかかった送料」につきましては荷物によって異なります。
ご請求させていただく合計金額は追ってご連絡をさせていただきます。

電話・FAXでのご注文方法

【お電話でのご注文方法】

(有限会社エムエムピー)
TEL : 054-207-8082    

上記番号へお電話いただき、ご希望の商品をご注文下さい。
「探している車種がある」「在庫の有無を知りたい」など、ご注文以外の件でも、どうぞお気軽にお問い合わせください。

※営業時間は平日9時〜17時となります。
※番号非通知の場合、つながらないことがございます。
※下記、ご利用案内を必ずお読みください。



【FAXでのご注文方法】

FAX : 054-207-8605

下記の項目をご記入いただき、上記番号までFAXをお送りください。
  1. お申込み日
  2. 氏名・カナ
  3. 郵便番号・ご住所
  4. 電話番号
  5. FAX番号
  6. 商品番号・商品名・注文数 (例:44454 オースチンヒーレースプライト MK1 ホワイト ×1個)
  7. ご希望お届け時間帯
  8. ・指定なし ・午前中 ・12〜14時 ・14〜16時
    ・16〜18時 ・18〜20時 ・20〜21時
※必要事項を必ずご記入ください。
※ご注文FAX受信後、ご注文内容の確認をFAX返信させていただきますので、ご注文内容に間違いがないかご確認ください。
※下記、ご利用案内を必ずお読みください。



【ご利用案内】

商品発送について

【従来品】は、ご注文商品を順次発送いたします。

【予約商品】は、商品入荷後発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

1 代金引換(手数料は弊社にて負担いたします)
商品到着時、配達員に代金をお支払いください。 

★ご注意★
お電話、FAXでのご注文の場合、セキュリティー上、クレジットカードでのお支払はできません。 

送料について

配送は「ヤマト運輸」にて行います。

全国一律、送料無料です。

誠に申し訳ございませんが、商品の「お届け日(曜日)」の指定は出来ません。「お届け時間帯」については可能ですので、ぜひご利用下さい。

返品交換について

返品・交換の際は、商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

返品送料につきましては、お届けした商品が万一、事故等による不良品であった場合など、当社理由による返品の場合の送料は当社負担とさせていただきます。

次の場合、返品・交換ならびにキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。

 ・商品到着後、7日以降経過した商品。
 ・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた商品。
 ・当社にて※不良品と判断できない商品。

当社の※「不良品」の判断は、部品の欠損・塗装の剥がれを、これに該当致します。
多少の塗装ムラ・極小さな汚損(キズ等)・デカールの多少のズレ・ドアミラーやスポイラーの取り付け位置の左右及び上下誤差等は、あくまでもミニカーとしての不良品とは判断致しかねますので、予めご了承ください。


お客様都合による、返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

商品のお届けに当たってのお願い

※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、ポスト等に「クロネコヤマト・ご不在連絡票」が置いてありますので、
「ご不在連絡票」に記載のクロネコヤマト営業所まで7日以内に直接ご連絡下さい。

※クロネコヤマトの規定により、不在によるお荷物の保管期間は7日間となっております。
万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社に差し戻しとなります。

再発送の際には、
「。渦麑椶糧送前にご案内したご請求金額」
+「∈垢渓瓩靴虜櫃砲かった送料」
+「再発送させていただく際の送料(500 円または700円)」

をご請求させていただきますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※お客様がお住まいの地域より着払いで商品が差し戻しとなるため、「∈垢渓瓩靴虜櫃砲かった送料」につきましては荷物によって異なります。ご請求させていただく合計金額は追ってご連絡をさせていただきます。

当店からのメールが届かない際のご注意



当店をご利用いただいておりますお客様より、当店からのメール(ご注文内容の確認・発送のお知らせ・会員登録やお問い合わせに対してのご連絡等)が届かないといったお問い合わせを頂いております。

その場合の主な原因といたしまして、

メールアドレスの入力間違い
お使いのメールソフトやウイルス監視ソフト等の設定
ご契約のプロバイダにより当店からのメールが迷惑(スパム)メール扱いとなっていたり、受信拒否設定がされている

等が考えられます。
(各ソフト・プロバイダにより設定方法が異なります。設定方法につきましては各ソフトメーカー・プロバイダ等にご確認下さいませ。)

もし、上記の内容にお心あたりがございます場合は、今一度ご確認いただけますようお願いいたします。


●携帯電話のドメイン指定機能をご利用のお客様へ

ドメイン(@*****.co.jp)指定受信機能を設定されている場合は、
[shop@ebbro.jp]の設定をお願いいたします。

設定をされない場合、当店からのメールが受信されない場合がございます。設定方法につきましては、お手持ちの携帯電話の取扱い説明書などでご確認いただけますようお願いいたします。


万が一、当店からのメールが届かないお客様は、こちらからお問い合わせくださいませ。

セキュリティシールについてのお知らせ

日頃はEBBROミニチュアカーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当社のEBBROミニチュアカーのセキュリティシールついてご案内させていただきます。

11月以降発売の新製品よりEBBRO製品の全アイテムのパッケージには
当社正規品を証明する、「セキュリティシール(偽造防止シール)」が貼られています。
11月以降発売の新製品で、このシールがパッケージに貼られていない商品に関しましては、
当社のEBBRO正規品と認めておりませんので、
商品をお買い上げの際にはこのシールをご確認下さいますようお願い申し上げます。
※2012年6月以降、セキュリティシールの仕様が2種類になりました。

 
 

 

※画像はサンプルです。

以上

会員登録、ポイントについて

会員登録、ポイントについてのご案内

☆ WEB会員になると、お買い物の度にご住所を入力する手間が省けます。 また会員様限定で、ご購入金額に応じポイントの発行をいたします。

☆ ポイントはお買い上げ金額10円につき1ポイント発行いたします。(*端数は切り捨てとさせていただきます)

☆ 貯まったポイントは1ポイント=1円換算で割引にご利用いただけます。

 ポイントは、商品が発送された際に付与となりますので、予約品をご注文の場合、商品発売が決定し、実際に発送されるまでは、予約品分のポイントはご使用になれませんので、ご注意ください。

☆ ポイント有効期間は、商品購入日から2年間とさせていただきます。

☆ ポイントはWEBからのご注文のみに発行されます。WEB会員様でも、お電話、FAXでのご注文の場合ポイントは発行されませんので、ご注意ください。

☆ お持ちのポイントを使って商品を購入する場合、ポイント割引分を除いた金額に対し、新たなポイントが発行されます。(5,000円の商品をお持ちの1,000ポイントを使用して購入する場合、ポイント割引分を除いた4,000円に対しポイント発行)

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