ミニチュアモデルメーカー【EBBRO】のオフィシャルショップです。 EBBROオフィシャルサイト
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■ 商品を選んでカゴへいれましょう

この度はエブロショップにご来店いただき誠にありがとうございます!
ご希望の商品がございましたら「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


商品発送について

【従来品】 ご注文いただいてから3日以内に順次発送いたします。

【予約商品】 商品入荷後発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

※一部の限定商品などは、発送にお時間がかかる場合もございます。

なお、国外への配送については、別途送料を請求させていただきます。

お支払方法

【代金引換】
手数料は弊社にて負担いたします。
商品到着時、配達員に代金をお支払いください。

【クレジットカード】
ご利用可能なクレジットカード

クレジット決済処理にあたっては、SSL(データの暗号化)を使用しておりますので、安心です。

ご注意!
新製品のご予約の際には、クレジットカード決済がご利用になれません。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただけますようお願いいたします。


送料について

配送は「ヤマト運輸」にて行います。

全国一律、送料無料です。
※一部除外商品がございます。
【カタログ、カッティングシートのみご注文希望のお客様へ】

プラモデルアフターサービスのご利用をご希望のお客様は、お電話、または、お問い合わせホームから弊社までお問い合わせくださいませ。

誠に申し訳ございませんが、商品の「お届け日(曜日)」の指定は出来ません。「お届け時間帯」については可能ですので、ぜひご利用下さい。


返品交換について

①返品・交換の際は、商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

②返品送料につきましては、お届けした商品が万一、事故等による不良品であった場合など、当社理由による返品の場合の送料は当社負担とさせていただきます。
※次の場合、返品・交換ならびにキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。
 ・商品到着後、7日以降経過した商品。
 ・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた商品。
 ・当社にて※不良品と判断できない商品。

③当社の※「不良品」の判断は、部品の欠損・塗装の剥がれを、これに該当致します。
多少の塗装ムラ・極小さな汚損(キズ等)・デカールの多少のズレ・ドアミラーやスポイラー・ワイパーなどの取り付け位置の左右及び上下誤差等は、あくまでもミニカーとしての不良品とは判断致しかねますので、予めご了承ください。

④お客様都合による、返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

商品のお届けに当たってのお願い

※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、ポスト等に「クロネコヤマト・ご不在連絡票」が置いてありますので、
「ご不在連絡票」に記載のクロネコヤマト営業所まで7日以内に直接ご連絡下さい。

※クロネコヤマトの規定により、不在によるお荷物の保管期間は7日間となっております。
万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦弊社に差し戻しとなります。

再発送の際には、「①1回目の発送前にご案内したご請求金額」+「②差し戻しの際にかかった送料」+
「③再発送させていただく際の送料」をご請求させていただきます
ので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

※お客様がお住まいの地域より着払いで商品が差し戻しとなるため、送料につきましては荷物によって異なります。 ご請求させていただく合計金額は追ってご連絡をさせていただきます。

商品のお取り置きについて

お客様のご都合により、長期間、商品のお受け取りが困難な場合、弊社では60日間のお取り置きが可能です。お取り置きをご希望のお客様は、お電話、またはメールにて弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。(その際、ご注文番号、お名前、ご注文の商品をお伝えください)
ご注文日より60日間(ご予約品の場合は、発売日から60日間)以内での商品のお受け取りがなされなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

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